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Reklamation

Lieber Kunde von baum-bmwshop24,

wir entschuldigen uns dafür, wenn etwas mit Ihrer Ware nicht in Ordnung ist.

Um den Prozess der Reklamationsbearbeitung für Sie so einfach und bequem wie möglich zu gestalten, füllen Sie das folgende Formular in 3 einfachen Schritten aus:
  1. Bitte tragen Sie in die dafür vorgesehenen Felder Ihren Namen, Ihre E-Mail Adresse und ihre Bestellnummer ein.
  2. In das Textfeld tragen Sie bitte ein, was mit der Ware nicht in Ordnung ist und ob Sie einen Umtausch wünschen oder ein Ersatzteil benötigen
  3. Klicken Sie auf „Reklamation beantragen“. Wir erhalten in dem Moment direkt eine E-Mail und können uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern.
  4. Sie haben die Möglichkeit Bilder der beschädigten Ware hinzuzufügen. Diese Option kann zusätzlich den Bearbeitungsprozess beschleunigen.


Wir werden Ihre Daten sorgfältig und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz verarbeiten und nutzen. Die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten werden nur zum Zwecke der Abwicklung Ihrer Kontaktanfrage und zur zweckbezogenen Betreuung verarbeitet.

Weitere Details zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch baum-bmwshop24.de (eine Marke der Baum Automobile Gmbh & Co. KG) ebenso wie detaillierte Hinweise zu Ihren Betroffenenrechten finden Sie in unseren Datenschutzbestimmungen.
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